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湖北省十堰市出台举措扶持家天津专科学校政服务业,58同城到家精选助力行业发展 文  / 初中生职业学校 2021-05-01 人气 155

为大力推进全国家政提质扩容“领跑者”行动试点工作,湖北省十堰市近日出台《关于促进家政服务业提质扩容的实施意见》,意见从解决发展“痛点”、疏通办事 “堵点”、 突破监管“难点”三个方面,提出了32条加快家政服务业发展的服务举措,有利于为家政服务行业打造良性发展环境。

不仅是十堰市,3月以来,国家及各地不断推出利好政策,扶持家政行业发展。在此背景下,58同城到家精选响应政府号召,甄选优质商家,为用户提供保洁、保姆等家政服务。作为行业头部平台,58同城到家精选在致力于为用户提供优质家政服务的同时,也推动了家政服务行业进一步标准化发展。

十堰市多举并措加速家政服务业发展

2019年12月,十堰市被纳入全国32家家政提质扩容“领跑者”试点城市,中央家政诚信体系建设资金也向十堰市倾斜。以此为契机,十堰市建立了促进家政服务业提质扩容联席会议制度,并出台《关于促进家政服务业提质扩容的实施意见》,谋求家政服务行业的发展与升级。

该意见从三个方面提出了加快家政服务业发展的政策。为解决行业发展“痛点”,意见中指出,针对家政服务员学历偏低、服务水平偏弱等问题,十堰市商务局联合湖北工业职业技术学院、家政企业,设立“家政服务与管理”专业,签订《家政人才委托培养协议》,优先从贫困户子女中录用学员,并实行免费入学,力求从根本上提高家政服务人员的整体素质。

为疏通办事“堵点”,意见将家政企业纳入“双千”工作平台,并通过举办网上招聘会、推荐纳入“金融保”计划等措施,建立畅通有效的政企沟通机制,解决家政企业发展难题。另外,为突破监管“难点”, 十堰市引导企业将基本信息录入家政服务信用信息应用系统,归集家政企业和家政服务员信用信息,在全国范围内实现共享。截至7月底,全市规模以上家政企业实现营业额3825.6万元,已恢复至去年同期水平。

为响应国家及地方的多项相关政策号召,58同城到家精选紧跟政策要求,借助平台优势,创新性地提出“互联网家政平台+”模式,业务涵盖保洁清洗、保姆、搬家、家电维修等主要家政服务,并深耕服务规范化及品质优化,为用户提供了品质生活服务解决方案,收获了用户的一致认可。

全力以服打造精品家政服务

作为58同城旗下的创新业务,到家精选能够满足用户多元家政服务需求的同时,也全方位为用户提供了质量保障。58同城到家精选从源头做起,建立了严格的入驻考察制度,家政企业需要通过平台进行企业资质认证、缴纳保证金、完成培训等审核流程,并通过在线考试方可入驻。且家政服务人员背景需经过严格审查,上岗资质齐全,服务质量有保障。

在家政服务标准方面,58同城到家精选严格规范整体服务水准,为每一项服务都定义了范围及标准,家政服务人员需要按照规定来进行服务。且在价格保障方面,58同城到家精选根据行业类别,制定了平台标准价格规范。另为每一项服务规定了收费标准区间,家政商家报价必须符合标准范围,上门服务人员绝无二次收费。

另外,58同城到家精选为家政服务配备了完善的售后保障制度,推出消费者提出投诉反馈机制,并制定“24小时维权”时限,保障用户权益。用户投诉后24小时内,58同城进入平台受理流程,72小时向用户反馈处理结果,及时解答和处理消费者反映的问题。58同城到家精选还并与平安保险合作,全程保障用户人身财产安全,助用户安心享受服务。

作为线上家政服务领先平台,一直以来,58同城到家精选牢记自己的责任和使命,深耕行业标准化及品质化建设,致力于为用户提供优质的家政服务。未来,到家精选也将继续发力,不断探索,在为用户提供高品质、高标准服务的同时,推动家政行业服务标准优化,带动家政行业健康有序发展。

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